REKLAMÁCIÓ VISSZATÉRÍTÉSEK

GARANCIA ÉS REKLAMÁCIÓ

1. A garancia az eladott fogyasztási cikkekre nem zárja ki, korlátozza vagy függeszti fel vevő garanciából eredő jogait.

2. Az üzletben megvásárolható termékek mindegyikére 24 hónapos gyártói garancia vonatkozik.

3. Amennyiben a kiszállított termék technikai hibával rendelkezik, megsérült a kiszállítás során vagy nem felel meg a megrednelésnek, az Ügyfélnek-fogyasztónak joga van reklamációra felhasználva a jótállást vagy a garanciát.

4. Kérjük, amennyiben lehetséges a reklamáció tárgyát képző termék megrendelési azonosítóját is adja meg, a könnyebb beazonosítás érdekében.

5. A reklamáció tárgyát képző terméket, kontakt adatokka, címmel és telefonszámmal valamint a hiba leírásával együtt kell beküldeni az alábbi címre: "Mustang", Bódis Ladislav, Almásfüzitő, Verő Imre u.11C 4/2, 2931 .

6.A reklamáció 14 napon belül megtekintésre és kivizsgálásra kerül és az ügyfél értesítve lesz annak eredményéről és a kezelés módjáról.

7. Az Ügyfélnek joga van követelni, hogy áru, összhangban a szerződéssel javításra vagy cserére kerüljün, illetve kedvezményt kapjon, továbbá elállhat a szerződéstől.

8. Az eladó, amennyiben nem tudja teljesíteni az ügyfél-fogyasztó követelését, informálnia kell őt annak okáról és javasolni kell megoldást az ügyre.

 

XI. VISSZATÉRÍTÉSEK- SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS

1. Az Ügyfélnek- fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől indoklás nélkül, a termék kézhezvételét követően 14 napon belül, annak költségei vállalása nélkül, kivételek az alábbiak szerint.

2. Az 1-es pontban említett költségek, amik az Ügyfelet-fogyasztót terhelik, az alábbi esetekben érvényesek: a) amennyiben az ügyfél-fogyasztó nem az oldalon ajánlott legolcsóbb szállítási módot választotta ki a megrendelésnél, az ügyfél- fogyasztóra hárul a legolcsóbb szállítástól való különbözete. b) a termék közvetlen visszaküldésének költségei az ügyfelet terhelik c) vállalja a felelősséget a termék éréknek csökkenését okozó károkért az eladóval

3. A határidő betartásához elég elküldeni a nyilatkozatot annak lejárta előtt az alábbi e-mail címre: admin@brandshes.eu vagy levélben az üzlet címére. Példa nyilatkozatok letölthetőek itt: Szerződéstől való elállási nyilatkozat

4. A szerződés semmisnek tekinthető abban az esetben, ha mindkét fél azt vallotta, hogy a visszatérítés változatlan állapotban történt.

5. A visszaküldésre sor kerülhet azonnal, de legkésőbb 14 napon belül a szerződéstől való elállás benyújtásától az üzlezben.

6. A visszaküldött termékkel együtt el kell küldeni a Szerződéstől valamint fióktól való elállás kinyomtatott dokumentumát, melyre az Üzlet nem számít fel költséget.

7. Az eladónak joga van visszatartani az ügyfél- fogyasztó visszaküldésből származó hasznát addig amíg vissza nem kapja tőle a terméket vagy az igazolást annak feladásáról.

8. Az Eladó megerősíti az Ügyfél-fogyasztó számára, hogy megkapta a szerződéstől való elállás nyilatkozatát.

fel
Sklep internetowy Shoper.pl | Supported by CleverCode
Az oldal teljes nézetre váltása
Sklep internetowy Shoper.pl